offok Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
Bảo Mật Cấp Ngân Hàng
offok sử dụng mã hóa AES-256 và SSL/TLS cho mọi kết nối. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nhiều lớp.
Không Bán Thông Tin
offok tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Thu Thập Dữ Liệu Tối Thiểu
offok chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Không có dữ liệu dư thừa, không theo dõi quá mức.
Tuân Thủ Pháp Luật Việt Nam
Chính sách bảo mật của offok được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân và an toàn dữ liệu.
Quyền Kiểm Soát Của Bạn
Người dùng offok có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu và rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ chính thức.
Thông Báo Vi Phạm Kịp Thời
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, offok cam kết thông báo trong vòng 72 giờ qua email và kênh hỗ trợ chính thức.
Phạm Vi Áp Dụng & Nguyên Tắc Bảo Mật
1.1 Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ bởi offok khi bạn sử dụng website offok.co, ứng dụng di động, dịch vụ khách hàng và bất kỳ kênh nào khác thuộc hệ sinh thái offok. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1.2 Các Nguyên Tắc Cốt Lõi
offok cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo mật dữ liệu sau đây trong mọi hoạt động xử lý thông tin người dùng:
- Hợp pháp và minh bạch: Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu có cơ sở pháp lý rõ ràng và thông báo đầy đủ cho người dùng về mục đích sử dụng.
- Giới hạn mục đích: Dữ liệu chỉ được sử dụng đúng mục đích đã thông báo khi thu thập, không được tái sử dụng cho mục đích khác không liên quan.
- Tối giản dữ liệu: offok chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và phù hợp với dịch vụ được cung cấp.
- Chính xác: Chúng tôi nỗ lực duy trì dữ liệu cập nhật và chính xác, đồng thời tạo điều kiện cho người dùng chỉnh sửa thông tin sai lệch.
- Giới hạn lưu trữ: Dữ liệu cá nhân không được lưu trữ lâu hơn mức cần thiết cho mục đích xử lý hoặc yêu cầu pháp lý.
- Bảo mật: Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tên đăng nhập, email, số điện thoại, mật khẩu (đã mã hóa), ngày sinh | Khi tạo tài khoản |
| Xác minh danh tính (KYC) | Họ tên đầy đủ, số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ngày cấp, nơi cấp, ảnh giấy tờ | Khi yêu cầu xác minh |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Khi nạp/rút tiền |
| Liên hệ hỗ trợ | Nội dung tin nhắn, lịch sử chat, email phản hồi | Khi liên hệ CSKH |
2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, nhận dạng thiết bị (không liên kết với danh tính).
- Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng (Viettel, VNPT, Mobifone...), khu vực địa lý cấp tỉnh/thành phố (không chính xác đến địa chỉ nhà).
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, thời điểm đăng nhập/đăng xuất, trang đã xem, tính năng đã sử dụng – phục vụ cải thiện dịch vụ.
- Cookie và bộ nhớ đệm: Xem thêm tại Mục 7 về Cookie trong chính sách này.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
offok sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây – và chỉ cho các mục đích này:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá và các dịch vụ khác của offok.
- Xác minh danh tính & phòng chống gian lận: Tuân thủ yêu cầu KYC, ngăn chặn truy cập trái phép, phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH tiếng Việt 24/7.
- Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý, cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh yêu cầu hợp pháp.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng offok.
- Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, bonus và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo này.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và chủ động hỗ trợ người dùng khi cần.
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
offok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định pháp luật Việt Nam:
- Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách Bảo mật này, bạn đồng ý cho phép offok xử lý dữ liệu như đã mô tả.
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như lưu trữ hồ sơ KYC, hồ sơ giao dịch) là bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ – trong giới hạn không xâm phạm quyền lợi của bạn.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
5.1 Nguyên Tắc Không Bán Dữ Liệu
offok tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thay đổi và là nền tảng của lòng tin mà offok xây dựng với người dùng Việt Nam.
5.2 Các Trường Hợp Chia Sẻ Có Giới Hạn
offok có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các tổ chức tài chính được chỉ định – chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game đối tác như PG Soft, JILI, Pragmatic Play – nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh (không nhận dạng cá nhân).
- Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ đám mây, hệ thống phòng chống DDoS – ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với offok.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, offok sẽ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật.
Lưu Trữ Dữ Liệu & Biện Pháp Bảo Mật
6.1 Nơi Lưu Trữ & Thời Gian Lưu Trữ
Dữ liệu cá nhân của người dùng offok được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao đặt tại khu vực châu Á. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào mục đích xử lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Hồ sơ KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ 5 năm kể từ ngày giao dịch.
- Lịch sử trò chơi và hành vi sử dụng: Lưu trữ 2 năm, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.
- Nhật ký bảo mật: Lưu trữ 1 năm phục vụ điều tra sự cố bảo mật.
6.2 Các Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
- Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
- Mật khẩu được mã hóa một chiều bằng bcrypt – ngay cả đội ngũ offok cũng không đọc được mật khẩu của bạn.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) bằng AES-256 cho tất cả dữ liệu nhạy cảm.
- Hệ thống kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống bởi chuyên gia độc lập.
- Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
- Sao lưu dữ liệu mã hóa đa địa điểm để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
7.1 Cookie Là Gì?
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web offok.co. Cookie giúp offok ghi nhớ thông tin đăng nhập, tùy chọn cá nhân và cải thiện trải nghiệm người dùng.
7.2 Các Loại Cookie offok Sử Dụng
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xử lý giao dịch | Không – bắt buộc để dịch vụ hoạt động |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện, khu vực | Có – không ảnh hưởng chức năng chính |
| Cookie phân tích | Thống kê truy cập ẩn danh, cải thiện sản phẩm | Có – dữ liệu ẩn danh |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ offok.
Về đầu trangQuyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà offok đang xử lý:
Quyền Của Bạn Với Dữ Liệu Tại offok
Quyền Truy Cập
Bạn có quyền yêu cầu offok cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Phản hồi trong vòng 30 ngày.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. offok xử lý trong 15 ngày làm việc.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Yêu cầu có hiệu lực ngay lập tức.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác. Xử lý trong 30 ngày.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu offok tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được xem xét hoặc khi bạn phản đối tính chính xác của dữ liệu.
Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ của offok chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. offok không cố ý thu thập hay lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Nếu offok phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã bị thu thập nhầm, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức sau khi được xác nhận và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản offok, hãy liên hệ ngay với CSKH để xử lý.
Toàn bộ dịch vụ offok – bao gồm thu thập dữ liệu – chỉ áp dụng với người từ đủ 18 tuổi trở lên. Trẻ em và thanh thiếu niên không được phép sử dụng nền tảng.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
offok có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc để tăng cường bảo vệ người dùng. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, offok sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ offok sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.
Về đầu trangLiên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách offok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Chat trực tuyến: Hỗ trợ bảo mật 24/7 qua hệ thống chat trực tiếp trên offok.co – cách nhanh nhất để được phản hồi.
- Email: Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu đến [email protected] – phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
- Giờ hỗ trợ chuyên biệt: Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 08:00 đến 17:00 (ICT) – đội ngũ xử lý yêu cầu quyền dữ liệu chuyên biệt.
Tin Tưởng offok –
Trải Nghiệm An Toàn & Minh Bạch
Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tại offok. Tạo tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng hàng trăm trò chơi Casino, Nổ Hũ, Đá Gà với thanh toán VNĐ an toàn qua MoMo và Vietcombank.
18+ Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm